Hidayet Adil Saruhan Grup Gıda İnşaat Tekstil Sanayi Ticaret Ltd. Şti. (“Vizyon Market”) üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişler, aşağıda belirtilen satış politikası hükümlerine tabidir. Sitemizden sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Fiyatlandırma ve Ürün Bilgileri

• Sitede sunulan tüm ürünlerin fiyatlarına KDV dahildir.

• Vizyon Market, piyasa koşullarına göre fiyatlarda, ürün görsellerinde ve tanımlarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• Tipografik hatalar veya sistemsel yanlışlıklar nedeniyle hatalı fiyatla satışa sunulan ürünlerde, Vizyon Market siparişi iptal etme ve tahsil edilen tutarı iade etme hakkına sahiptir.

2. Stok ve Tedarik

• Satışa sunulan ürünlerin stok durumları düzenli olarak güncellenmektedir. Ancak aynı anda birden fazla kullanıcının alışveriş yapması veya sistemsel gecikmeler nedeniyle stokta kalmayan bir ürünün siparişi verilebilir.

• Stokta bulunmayan ürünlerin siparişi durumunda müşteri bilgilendirilir ve ödenen tutar derhal iade edilir veya müşterinin talebi doğrultusunda muadil ürün gönderilir.

3. Teslimat ve Gönderim

• Siparişler, belirtilen teslimat süreleri içerisinde kullanıcının beyan ettiği adrese sevk edilir. Yanlış veya eksik adres beyanı nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden Vizyon Market sorumlu tutulamaz.

• Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse, paket teslim alınmamalı ve kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır.

4. Ödeme Şartları

• Alışverişler kredi kartı, banka kartı veya sistemde tanımlı diğer güvenli ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Siparişlerin işleme alınması için ödeme onayının sistemimize düşmesi gerekmektedir.

5. İptal ve İade

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır.

• Önemli Not: Taze gıda, sebze, meyve gibi çabuk bozulabilen ürünlerde, niteliği itibarıyla iadesi uygun olmayan ürünlerde ve son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallarda mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamamaktadır. Diğer ürün gruplarındaki iade talepleriniz için ürünün ambalajının açılmamış ve bozulmamış olması gerekmektedir.

6. İletişim

Satış süreçleri, fatura talepleri veya siparişlerinizle ilgili her türlü soru için aşağıdaki kanaldan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: muhasebe@vizyonmarket.com

Resmi Ünvan: Hidayet Adil Saruhan Grup Gıda İnşaat Tekstil Sanayi Ticaret Ltd. Şti.

Güncellenme Tarihi: 17.04.2026